Manter o alinhamento entre os processos do negócio com as exigências de transformação organizacional é um grande desafio para as empresas porque envolve pessoas, processos e sistemas. A gestão eficiente dessa mudança requer a aplicação coordenada de conhecimentos, ferramentas e recursos para que as organizações concretizem suas estratégias de negócio.

BENEFÍCIOS OFERECIDOS POR ESTE CURSO:

• Obter um maior alinhamento dos processos com as estratégias do negócio para ampliar o desempenho organizacional.
• Aprimorar a ação coordenada entre pessoas, processos e sistemas para obter o maior retorno possível dos investimentos realizados na gestão por processos.
• Conhecer ferramentas que apoiarão o alinhamento entre a gestão por processo e a gestão de mudança.
• Garantir maior comprometimento e envolvimento dos diferentes stakeholders que atuam nas transformações organizacionais.

A QUEM SE DESTINA:

Cargos: diretores, gerentes, superintendentes, coordenadores e supervisores

Áreas: processos, tecnologia da informação, planejamento estratégico, novos negócios e demais áreas envolvidas com os processos de transformação organizacional.

CONTEÚDO DO CURSO:

Introdução
- Desafios empresariais
- Proposição de valor e seu impacto sobre a estruturação dos processos do negócio
- Modelo de operação de uma empresa

Visão por processo
- Evolução da gestão por processo
- Visão por função X visão por processo
- Modelando a cadeia de valores
- Desdobramento dos processos do negócio: processos-chave e de suporte

Gestão por processo
- Introdução de uma cultura de gestão por processo
- Emergência de novos papéis

Gestão de mudança
- Conceito de gestão de mudança
- Evolução conceitual de gestão de mudança
- Abordagens de gestão de mudança
- Orquestração da mudança em várias dimensões
- Gestão de projetos x gestão de mudança

O processo de gestão de mudança
- As etapas de um processo de gestão de mudança
- Preparando para mudar
- Gerenciando a mudança
- Reforçando a mudança
- Encerrando a mudança

Gestão de mudança e cultura
- A importância de trabalhar a cultura organizacional
- Fatores críticos de sucesso

INSTRUTORA:

Renata Rocha e Silva
Graduada em Administração pela FGV, atua no mercado há 20 anos no desenvolvimento e gestão de projetos no Brasil e América Latina, em especial nas áreas de gerenciamento de processos e informação, tendo atuado a maior parte da carreira em atividades de consultoria em empresas de médio e grande porte, nacionais e internacionais. Coordenação e desenvolvimento de projetos nas áreas de estratégia, desenvolvimento organizacional, gestão de mudança, recursos humanos e gestão do conhecimento. Cursos de especialização em entidades como FGV, University of Berkeley, etc. Atualmente é consultora associada da Wisnet Consulting.

LOCAL, DATA E HORÁRIO:

INVESTIMENTO:

INFORMAÇÕES:

* A Trevisan Escola de Negócios reserva-se o direito de alterar o programa sem aviso prévio e de não entregar parte da documentação por motivos alheios a sua vontade.

* Quaisquer despesas extras - como viagem e hospedagem - ficam por conta do participante.

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